В ВТБ рассказали, что планируют в приложении сделать специальную функцию, посредством которой можно запретить себе оформление кредита без дополнительной идентификации и введения секретного кода. Представители «Сбера» заявили, что работают над специальной программой-роботом, которая будет отслеживать подозрительные действия, после чего осуществлять блокировку клиентского счета до выяснения обстоятельств. Сейчас улучшают алгоритмы данной программы, но она функционирует в банке уже несколько лет.
Специфика работы мошенников
Чаще всего с жертвами беседуют, разбирающиеся в психологии люди, которые стараются убедить человека в том, что ему собираются помочь. Сначала мошенниками создается проблема, жертву убеждают в том, что она довольно серьезная. После этого злоумышленник входит в доверие и якобы помогает исправить ситуацию. Далее потерпевший уже все делает сам в соответствии с подсказками злоумышленника.
Чаще всего мошенники оформляют кредит на человека непосредственно в телефонном разговоре, получая от него конфиденциальные данные. Преступники просят осуществить перевод на счет банка-партнера, когда транзакция осуществляется, связь разрывается, а человек теряет деньги. Эксперты утверждают, что в России действительно наблюдается крайне низкий уровень финансовой грамотности населения. Связано это с тем, что людям данный вопрос неинтересен или они не могут выделить время на обучение.
Полезные советы
• Если вам звонят с банка и сообщают о какой-либо проблеме, сверьте номера телефонов, но лучше просто не разговаривайте. Сообщите звонившему, что приедете в отделение лично для решения данного вопроса.
• Никогда и никому не говорите данные с банковских карт или счетов, помните, что сотрудники банка никогда не будут требовать у клиента подобную информацию. Спросить они могут только секретную фразу, но только в том случае, если вы сами позвонили на горячую линию.
• Работники правоохранительных органов не могут требовать по телефону раскрытия номеров счетов, банковских карт и других данных. Если вам звонят из полиции и просят предоставить какую-либо информацию, не делайте этого. Так работают только мошенники.
