Универсальность – вот основное преимущество международных стандартов ISO9000. Их задача не в установлении для продукции или услуг абсолютных критериев качества. Они должны задать главную методологию саморегулирования и работы системы качества с оглядкой на изменения потребительских запросов, а она должна, в свою очередь, обеспечить и поддержать достойный уровень качества продукции и услуг, иным словом, гарантировать высокую степень удовлетворенности потребителя.
И, надо сказать, эти стандарты нашли признание в большинстве стран с развитой рыночной экономикой. С 15 августа 2001г. и в России действует серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 версии 2001года. Главная цель стандартов — экономически оправданное использование правила доверия, помогающего рационально применять ресурсы того или иного предприятия. Чтобы понять суть ИСО 9000, надо разделять, а не путать два ключевых понятия. Речь о сертификации Систем качества и управлении качеством. В последнее время управление качеством превратилось в один из главных факторов грамотной работы предприятий, благодаря правильному регулированию производственных процессов и обслуживанием производства. Система Менеджмента Качества создана c учетом целей и особенностей каждой отдельно взятой фирмы, и это — залог ее популярности в мире. Именно ИСО 9000 предлагает методик разработки и построения системы управления качеством, способной официально быть сертифицированной, то есть проверенной и признанной аккредитованным независимым Органом по сертификации.
Сертифицированная СМК свидетельствует, что СМК этой фирмы разработана, исходя из установленных требований, и эффективно работает, обеспечивая стабильный уровень качества ее товаров и услуг.
Более того, многие компании ставят поставщикам продукции условие наличия сертификата соответствия систем качества. То есть ИСО9000 была внедрена, дабы предприятия имели большую уверенность в поставщиках, а потребитель — в качестве купленного им товара.
Сертификация СМК по стандартам ИСО 9000 обязательна лишь там, где от соответствующего уровня качества продукции напрямую зависит безопасность населения. Но она таки стала залогом конкурентоспособности предприятий и на национальном уровне, и на международном. Сертификат ИСО 9000 – знак вашей принадлежности к цивилизованному и деловому миру..
Дата публикации 28.01.2012