Неофициальных или частных ритуальных служб в последнее время стало много, и некоторые люди стали забывать, что помимо таких учреждений существуют еще и государственные службы. Именно государственные ритуальные агентства являются старейшими, продолжая помогать людям, когда коммерческие структуры одна за одной прекращают свое существование.
Поэтому далее будет рассказано, почему следует обращаться именно в официальные учреждения.
Доступность
В государственных учреждениях по умолчанию не может быть высоких цен на услуги, потому что ценообразование здесь устанавливается не самостоятельно каждым агентством, а путем соответствия профильным законодательным нормам. И делается это в первую очередь для того, чтобы ритуальные услуги были доступны для каждого гражданина России. Для самых крайних случаев государство предусмотрело вариант с так называемым гарантированным захоронением, которое производится совершенно бесплатно. В остальных случаях граждане могут воспользоваться адресными льготами, реализация которых возможна только в официальных похоронных бюро.
В отличие от государственного похоронного бюро, коммерческие организации, во-первых, устанавливают цены за свои услуги самостоятельно, во-вторых, практически никогда не работают с льготами. Именно поэтому обращаться сюда за использованных положенных преференций нет смысла — сотрудники службы либо попросту откажут в обслуживании, либо навяжут целый ряд дополнительных услуг, которые никогда не перекрываются одной льготой.
Качество услуг
Несмотря на внешний сервис и видимые большие возможности, уровень качества услуг коммерческих похоронных бюро никогда не поднимается выше среднего. Часто граждане жалуются на не профессионализм сотрудников, низкое качество ритуальных принадлежностей, несоответствие сразу нескольким пунктам ранее заключенного соглашения.
В официальных бюро сотрудники получают доступ к самостоятельной работе с заказчиками только после того, как они (сотрудники) наберутся соответствующего опыта. До этого момента все действия проходят только пол наблюдением высокопрофессионального наставника. Что касается качества услуг, то в большинстве случаев ритуальные товары производятся на собственном производстве организации, поэтому их качество всегда на высшем уровне. К примеру, старейшее городское похоронное предприятие Ритуал.рф. помимо собственного производства занимается также и реализацией ритуальной продукции, которую затем используют сторонние ритуальные агентства.